為進(jìn)一步做好物業(yè)服務(wù)工作,提高物業(yè)服務(wù)管理水平,5月16日上午,匯華物業(yè)公司辦公室王主任帶領(lǐng)各中心客服人員前往西安御錦城進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。
在上午的參觀學(xué)習(xí)中,錦江物業(yè)管理人員陪同匯華物業(yè)一行逐一參觀了御錦城小區(qū)的檔案分類、設(shè)施設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生和小區(qū)文化建設(shè)等方面的管理服務(wù)。在參觀物業(yè)中心時,大家對千丁物業(yè)管理app智能化辦公系統(tǒng)在進(jìn)行報修、意見反饋、了解物業(yè)管理動態(tài)、管家信息、開啟門禁等方面非常感興趣,現(xiàn)場紛紛拍照記錄,咨詢了解。
參觀結(jié)束后,下午4時,在先河之星會議室客服們進(jìn)行了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流分享。會上大家各抒己見,分享服務(wù)中的亮點(diǎn)及工作中遇到的疑難問題。通過此次活動,開拓了物業(yè)管理新思路,要從智能化管理、細(xì)節(jié)服務(wù),特色服務(wù)等方方面面提高認(rèn)識,用心去關(guān)注業(yè)主,服務(wù)業(yè)主,同時要加強(qiáng)企業(yè)的自身建設(shè),挖掘人員優(yōu)勢,進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平。充分發(fā)揚(yáng)匯華物業(yè)“以人為本,用心服務(wù)”的親情管理模式,繼續(xù)加強(qiáng)溝通交流,互相學(xué)習(xí),互相提高,為業(yè)主提供更全面、更貼心的服務(wù)和幫助,增強(qiáng)業(yè)主幸福感,我們在努力!
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